Excelência na prestação dos Serviços

Objetivos

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Programa

• Qualidade na prestação de serviços em geral
• Excelência na prestação de Serviços Técnicos
• Excelência na prestação de Serviços Turísticos
• Excelência na prestação de Serviços Financeiros
• Excelência na prestação de Serviços de Saúde
• Excelência na prestação de Serviços Públicos

Métodos de Ensino

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Bibliografia

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Método de Avaliação