Excelência na gestão das pessoas

Código

04007757

Créditos ECTS

3

Objetivos

Esta unidade curricular abordará três grandes temas, a Gestão de Recursos Humanos nos serviços, a Liderança de equipas de serviços e a Gestão de Projetos no sector dos serviços.

Programa

  • Gestão de Recursos Humanos nos serviços
  • Liderança de equipas de serviços
  • Gestão de Projetos no sector dos serviços

Métodos de Ensino

Aulas expositivas e participativas, com recursos audiovisuais, em formato híbrido (digital e presencial).
Discussões em grupo.
Trabalhos práticos individuais e em grupo.
Apresentação de casos de estudo.

Bibliografia

1.    Chiavenato, I. (2014). Gestão de Pessoas: O Novo Papel dos Recursos Humanos nas Organizações (4ª ed.). Editora Manole.
2.    Caetano, A., & Vala, J. (2007). Gestão de Recursos Humanos: Contextos, Processos e Técnicas. Editora RH.
3.    Kahneman, D. (2011). Pensar, Depressa e Devagar. Objetiva.
4.    Cialdini, R. B. (2006). Influência: A Psicologia da Persuasão. Editora Sextante.
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5.    Heath, C., & Heath, D. (2010). Switch: How to Change Things When Change Is Hard. Crown Business.
6.    Sinek, S. (2011). Primeiro Pergunte Porquê. Lua de Papel.
7.    Kotter, J. P. (2012). Liderar a Mudança. Actual Editora.
8.    Wiseman, L. (2010). Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter. Harper Business.
9.    Sinek, S. (2014). Os Líderes Comem Por Último. Lua de Papel.
10.    Collins, J. (2001). De Bom a Excelente: Porque Algumas Empresas Fazem o Salto... e Outras Não. Editora Sextante.

Método de Avaliação