Foco no cliente e mercado

Código

04007785

Créditos ECTS

3

Objetivos

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Programa

  • Marketing de Serviços Excelentes 
  • Inovação e Design Thinking no sector dos serviços
  • Gestão da Experiência do Cliente e da Reputação
  • Trabalho final integrado

Métodos de Ensino

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Bibliografia

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Método de Avaliação